Ceea ce o distinge în mod fundamental este convingerea sa fermă că pedeapsa nu poate fi tratată ca o normă abstractă aplicabilă uniform, ci trebuie individualizată concret, în raport cu realitatea vie a celui judecat. În acest sens, doamna avocat Ursu este un veritabil promotor al unei abordări care transcende statistica și practica judiciară repetitivă, pledând cu tenacitate pentru evaluarea specificului personal și social al inculpatului, a contextului faptei și a oricărei circumstanțe ce poate înclina balanța dreptății spre o soluție cu adevărat justă.
Conștientă că judecătorul nu aplică doar litera legii, ci și spiritul acesteia, domnia sa reușește să aducă în prim-plan criteriile relevante ale individualizării sancțiunii, punând accent pe aspectele ce țin de conduita anterioară, profilul moral, inserția socială, dar și potențialul real de reintegrare. Nu pledează în umbra unor precedente, ci le contestă cu luciditate atunci când devin o frână a umanizării justiției. Consideră că practica judiciară trebuie construită prin pledoarii vii, nu urmată orbește. Din acest motiv, contribuția sa nu este doar una juridică, ci și etică, în sensul unei justiții care înțelege să pedepsească proporțional, nu demonstrativ.
Prin implicarea sa în dosarele de alcool la volan, doamna Raluca-Nicoleta Ursu oferă clienților AvoAlcool nu doar o apărare legală temeinică, ci și o voce care știe să transmită instanței ceea ce contează cu adevărat: omul, și nu doar fapta. instanța trebuie ajutată să vadă nu doar cadrul legal, ci și destinul individual ce se poate frânge printr-o pedeapsă disproporționată.